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2009年6月14日 - 2009年6月20日

ソフトバンク「法律には違反していないので問題はない」

「頭金」「契約金」と称する上乗せ代金をソフトバンクショップなどに取られてしまった場合、どうすればいいのか? -GIGAZINE

先日、このようなタレコミが届きました。

直営店やオンラインショップを除いたソフトバンクショップでは、「頭金」と称して、割賦料金と別に3000~7000円程度上乗せして請求することが多いです。その頭金はWホワイトなどのオプションをつけることで無料になったり、割引されます。

ところが、このような頭金はカタログなどには記載されておらず、ショップのマージンとして勝手に請求しているものです。

私はiPhone 3GSの予約を行ってきたのですが、その際も同様の料金が発生する旨の説明がありました。

丁度iPhone 3GSの販売も始まることですし、何も知らずに料金を取られるユーザーも多い様子です。

前からこの話あったよな…。「オプションに入れば値引きになるなら…」とオプションベタ付けを納得させるためでもあるんだろうけど、あちこちで書かれているように、頭金とは割賦払いの一部を先に払うと言うことで、頭金を払えば残りの割賦金は減るはず。
ここで問題になっているのは「頭金」「契約金」と称して端末代金以外の金を取っている店があること。

「頭金」や「契約金」のような形で上乗せで請求されて支払ってしまった場合どうすればいいのか、キャリア別まとめ

これが意義あるかなと。各キャリアの回答から。

◆ソフトバンクモバイルの場合
・ソフトバンクモバイルの看板以外に他のキャリアの看板も出している代理店が「頭金」と称して、本来の意味の頭金ではない金額を請求してきて、支払ってしまった場合、どうすればいいのか?

まず、「頭金」と称して本来の意味の頭金ではない金額を請求すること自体はありうる。なぜなら、携帯電話代金は店が決めるため。
ソフトバンクモバイル側で一律にこの価格で売ってくれとは言えない。もし「頭金」と称して本来の意味の頭金ではない金額を取られたくないのであれば、オンラインショップが一番安いので、ソフトバンクオンラインショップを利用して欲しい。

また、「頭金」という名目で本来の頭金の意味ではない上乗せ代金を請求する理由は、スーパーボーナスの分割金をソフトバンクモバイル本体が一律で最初から決めてしまっているため。
そのため、代理店や直営店が上乗せ代金として「頭金」を取ることは、ソフトバンクモバイルとしては容認している。法律に違反しているわけではない。

その点について説明を受けていないであるとか、虚偽の説明をされたという場合には、まずその代理店に申し出て欲しい。
その時点で代理店からソフトバンクモバイル本体へ連絡が来るようになっている。もし代理店に申し出ても一向に話が前に進まない場合や、ソフトバンクモバイル本体に連絡をしている様子が見受けられないという場合は、直接ソフトバンクモバイルへ連絡して欲しい。

・「頭金」と称して、本来の意味の頭金ではない金額を請求するということは法的に何も問題がない、と?

法律には違反していないので問題はない。

さすがというか…最後の一文だけでも良かったかもしれない。法律に違反してなければなんでもありか。

◆au(KDDI)の場合

・auの看板以外に他のキャリアの看板も出している代理店が「頭金」と称して、本来の意味の頭金ではない金額を請求してきて、支払ってしまった場合、どうすればいいのか?

代理店にまずその旨を話してもらい、それでもどうにもならないようであれば、auに問い合わせてもらいたい。そうすれば、ショップに伝えて適切な対応をさせる。

・auの看板だけを出している「auショップ」が「頭金」と称して、本来の意味の頭金ではない金額を請求するようなことはありえるのか?

ありえない。割賦払いの場合の頭金は明示しているし、auショップでも「頭金~~円、割賦金~~円」というような形で明記させている。機器の価格については各ショップや代理店で個別に定義しているので、auショップや代理店ごとに価格は違う。auショップや代理店の儲けは機器代金に含める形で表示しており、「頭金」「契約金」と称して、本来の意味の頭金ではない金額を請求するようなことはありえない。

ない、と一言ですね。

◆NTTドコモの場合

・NTTドコモの看板以外に他のキャリアの看板も出している代理店が「頭金」と称して、本来の意味の頭金ではない金額を請求してきて、支払ってしまった場合、どうすればいいのか?

各地域ごとにお客様相談室があるので、そこに問い合わせて欲しい

・NTTドコモの看板だけを出している「ドコモショップ」が「頭金」と称して、本来の意味の頭金ではない金額を請求するようなことはあるのか?

それは「二重取り」になるため、ありえない。もしもドコモショップがそのようなことを行っていることがわかれば、すぐに二重取りした分は「返金」となるので、すぐにお客様相談室に連絡して欲しい。

KDDIと同じようですが、ドコモショップがそれをやった場合は返金を明言している…最悪代理店コード剥奪とかまであるんだろうな。

◆ウィルコムの場合

・ウィルコムの看板以外に他のキャリアの看板も出している代理店が「頭金」と称して、本来の意味の頭金ではない金額を請求してきて、支払ってしまった場合、どうすればいいのか?

総合窓口で受け付けるので連絡して欲しい、すぐに対応させていただく。その際にできるだけ詳細な内容を教えてもらえれば動きやすいし、対応しやすい。

・ウィルコムの看板だけを出している「ウィルコムプラザ」と「ウィルコムカウンター」が「頭金」と称して、本来の意味の頭金ではない金額を請求することはあるのか?

断じてあり得ない。

良い意味でものすごくシンプル。

◆イー・モバイルの場合

・イー・モバイルの看板以外に他のキャリアの看板も出している代理店やイー・モバイル取扱店が「頭金」と称して、本来の意味の頭金ではない金額を請求してきて、支払ってしまった場合、どうすればいいのか?

クレジットカード払いや振り込みなので、基本的には店頭の代理店で機器代金以外の現金を支払うというケースは考えにくい。もし必要な代金以上の請求を受けて支払ってしまった場合は、イー・モバイルカスタマーセンターの「既存契約」の窓口に電話をかけてほしい。今の契約内容を確認し、代理店の方に本当に支払う必要があったのかどうかをイー・モバイルで確認させてもらう。また、ガイダンスを無視して1番を5回連続で押せばすぐオペレーターにつながるので、代理店とどういうやりとりがあったのかをすべて説明してほしい。

※イー・モバイルにはオンラインショップ以外の直営店は現時点では存在しません※
とりあえず相談してくれというスタンス。

ソフトバンクのオペレーターは担当者毎に答えが違うのは日常茶飯事というのはGIGAZINEもよくわかっているようで、こんな注釈が。

※注意:上記内容があまりにも信じがたい回答だったので、1回目の問い合わせだけでなく、さらに2回目も問い合わせたのですが、同様の回答でした。また、 現場のオペレーターだけが独断でこのような回答をしたわけではなく、ちゃんと上の方にも問い合わせてもらった上での回答です。

これがソフトバンククオリティ。

PhotoVisionについてのSBMコメントはどうだったのか?

HW001、パソコンや他社携帯からのメールには非対応 -ケータイWatch

以前の「フォトフレームにも罠を仕掛けるソフトバンク」(http://mus.cocolog-nifty.com/blog/2009/06/post-ee1d.html)と同じ内容ではあるけど、広報部のコメントに新しいのがあったのでもう一度。

ソフトバンク広報部では、仕様変更について認めた上で、「最初の発表はあくまで開発段階のもの、仕様が変わることもある」とコメントしている。

ITmediaには

「簡単に使えることがウリなので、設定も簡単に行えるようソフトバンクとディズニー・モバイルの携帯電話番号で送信されたメールのみの対応とした」

というコメントが。
実際には「最初の発表はあくまで開発段階のもの、仕様が変わることもある。簡単に使えることがウリなので、設定も簡単に行えるようソフトバンクとディズニー・モバイルの携帯電話番号で送信されたメールのみの対応とした」というのが全容じゃないんだろうか。

となると、ケータイWatch(インプレス)とITmediaで同じコメントでも採用した部分が違うということか?ケータイWatchに載ったものをA、ITmediaに載ったものをBとすると、Aだけでは不誠実さが目立つし、Bだけだとじゃあしょうがないか…となりそう。

そうなるとやはりITmediaがソフトバンク系列だから手心を加えているのか?という疑問がまた浮かんでくる。

もちろんSBMがITmediaとインプレスに別にコメントを出したという可能性もなくはないけど、限りなく低いよなぁ…

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ココロのひみつ日記(2009年6月20日)

「豆の木に登ったら、雲の上からジャパンが見渡せますよ。」

ジャパンが気に入ったのかい?

06月20日のココロ日記(BlogPet)

今日、するしてたら一代男さんが近くにいる感じがしたんです。もう!覗きはらめぇ!ですよ!

*このエントリは、ブログペットのココロが書いてます♪

やっとxDピクチャーカードがなくなるか?

xDカードがなくなる? オリンパスと富士の方針転換に不安の声 -日経トレンディネット

xDピクチャーカード対応のデジカメが、少しずつ減り始めている。

 2009年6月16日、オリンパスイメージングはマイクロフォーサーズ対応デジタル一眼「オリンパス・ペン E-P1」を発表した(詳細なスペックなどを掲載した記事はこちら)。スペックをチェックした人なら気づいたと思うが、E-P1の記録メディアはSD/SDHCメモリーカードで、xDピクチャーカードには対応していない。

 実は、6月11日に富士フイルムが発表したコンパクトデジカメ「FinePix Z300」も、従来機で採用していたSD/xD両用スロットが廃止され、SD/SDHCメモリーカードのみの対応となった。

E-P1の仕様をみて目を疑ったのはやはり「オリンパスなのにxDじゃない…!」でした。

(スマートメディアの)欠点を解消すべく、最大8GBの大容量化と小型化をうたって登場したのがxDピクチャーカードだ。現在主流のSDメモリーカードと比べても小さく薄いため、デジカメ用記録メディアとして普及すると期待された。

だが、国内では対応デジカメが富士フイルムとオリンパスイメージングからしか登場せず、多くのメーカーがSDメモリーカードを採用。SDメモリー カードが最大32GBの大容量化や転送速度の高速化を果たしたのに対し、xDピクチャーカードは最大でも2GBの製品しかない。SDメモリーカードと比べ ると、容量あたりの単価も割高だ。

SDカードは本当に様々な機器に採用されていて、例えば32MBなんていう小容量のメディアでもそれなりに使い出はある。潰しが利く。それにくらべてxDピクチャーカードはオリンパスと富士フイルムの2社のデジカメしか使えず、しかも最大8GBと言っておきながら現状2GBが販売されている最大容量。

メモリースティックも似たような状況ではあるけど、PSPみたいに他にも使える機器を出している(コニカのデジカメが採用していたことがあったなぁ…)ので、高いけどまあいいか…とはなる。それすらないxDはそれだけ買うのに覚悟が必要なメディア。

最近でこそオリンパスもmicroSD→xDピクチャーカード変換アダプタを添付するようになったけども、わざわざ余計な突起を付けてデジカメ以外では使えないようにする有様。

こういうのを止めて素直にxD廃止、SD移行しろと。もしくはmicroSD→xDピクチャーカード変換アダプタ(もちろん小細工は無しで)を市販すればいいのに。私もμTOUGHとか欲しいけど、xDだったから思いとどまっているし。

ところで元記事の「不安の声」って誰が言ってるんだ?「安堵の声」の方が多そうだぞ?

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ココロのひみつ日記(2009年6月19日)

「羽目の特集番組、見逃しちゃいました…」

羽目ってあまりいい意味で使わないような。

ラオックス、中国企業に降る

ラオックス、中国・家電量販最大手などと出資受け入れ交渉 -YOMIURI ONLINE

経営再建中の中堅家電量販店のラオックスが、中国の家電量販店最大手・蘇寧電器集団(南京市)など複数の企業と、出資の受け入れについて交渉していることが17日、分かった。蘇寧電器との交渉がまとまれば、日本の家電量販店が中国企業の傘下に入る初めてのケースとなる。

 ラオックスは十数億円規模の第三者割当増資を行う意向で、蘇寧電器は発行済み株式数の3割程度を握る筆頭株主になることを提案しているもようだ。

ラオックス \(^o^)/ オワタ
中国企業の軍門に下るのか…落ちるところまで落ちたな…。旧アソビットシティのビルをドン・キホーテに競り負けて手放す羽目になったのがケチのつきはじめか?

ラオックスは、ヤマダ電機など大手に押されて業績が低迷。2009年3月期連結決算の税引き後利益は125億円の赤字だった。税引き後赤字は8年連続。

 そのため、郊外店を全廃し、08年3月末に75店あった店舗網を14店舗に縮小するなどの大規模なリストラを進めている。

郊外店はもっと早めにやめるべきだったな…。ノジマが買い取る話もあったけど、結局破談になったってことは箸にも棒にもかからない店舗ばっかりだったんだろうし。

今のラオックスは秋葉原のアソビットシティと免税店だけで持ってるような感じしかせず、一言で言うと覇気がない。同じ老舗の石丸電気もエディオンの傘下入りしてしまったし、秋葉原で家電量販店はやはり厳しいのか…。

ココロのひみつ日記(2009年6月18日)

「日本キッズ…よく似たアイドルがいるような…」

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こうですね、わかります。

フォトフレームにも罠を仕掛けるソフトバンク

写メールを送れるフォトフレーム「HW001」、最終仕様が変わってた -ITmedia +D mobile

ソフトバンクモバイルの「Photo Vision HW001」は、3Gの通信機能を備えたフォトフレーム。フォトフレームにはメールアドレスが付与され、このアドレス宛に送られた写真を約7インチの液晶ディスプレイ(800×480ピクセル)に自動で表示する。

HW001の使い勝手を試すべく、編集部で商品版を借りてみたところ、製品版で仕様が変更になっていることが分かった。フォトフレーム側で受信できるのが「ソフトバンク、ディズニー・モバイルの携帯電話番号で送信されたメールのみ」となっていたのだ。

夏モデルの発表会では、説明員が「PCや他キャリア端末からも写真を送信できる」と話しており、この仕様変更は残念なところ。

これはひどいw

ソフトバンクモバイルに聞いたところ、「機能拡張などで、他キャリア端末やPCからの写真付きメール、iPhone専用のメールアドレス『@i.softbank.jp』からの写真付きメールに対応する予定はない」とのことだ。

 なおiPhoneについては、日本時間の6月18日から配信されるiPhone OS の最新版「iPhone OS 3.0」にアップデートすることでMMS(S!メール)の送受信に対応するため、アップデート後にはフォトフレームに写真付きメールを送れるようになる。

Eメールというオープンな規格を捨てて、電番MMSという閉じた規格に押し込めることで、SBMを解約した途端にこのフォトフレームはゴミになるというステキ仕様。(SDHCが使えるのが救いではあるが、それなら最初から普通のを買えば済む話)

仕様変更の理由についてソフトバンクモバイルでは、「簡単に使えることがウリなので、設定も簡単に行えるようソフトバンクとディズニー・モバイルの携帯電話番号で送信されたメールのみの対応とした」(広報)と説明している。

電番MMSってかなりマニアックというか、ほとんど知られていないと思うぞ。世間一般で携帯電話にメールを送るときはメールアドレス(○○××@▲▲.ne.jpみたいな)を使うという認識の方が大多数。そもそも電話番号だけでテキストメッセージを送れること自体知られていない(あるいは忘れられている。ショートメール、スカイメール、ライトメール…)。

しかも公式には恐ろしいくだりが。

ホワイトプラン、ゴールドプランのメール無料対象外となります(ただし2009年9月末までは対象です)。

メール受信制限
HW001により表示されるメールは画像が添付されたメールのみです。以下のメールは破棄され表示されませんが、送信者へは通信料が発生します。あらかじめ送信者の方にもご案内ください。
 1. 画像が添付されていないメール
 2. HTML形式のメール(デコレメールやマイ絵文字が使われているメールを含む)

え?SBM同士なのに金取るのw しかも画像添付されていないと拒否される上に料金取られる。一枚送る度に大量のパケットが…こんなところにも罠が仕掛けられているとはやはりというかなんというか。

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ココロのひみつ日記(2009年6月17日)

「一代男さんの笑顔、横顔がよかった」

むふぅw

ソフトバンク「かんたん動画」「S-1」メール受信料有料化

ソフトバンクモバイル、「選べるかんたん動画」のパケット料を値下げ -ITmedia +D Mobile

 ソフトバンクモバイルは6月15日、「選べるかんたん動画」のパケット料金改定を発表した。より気軽に動画を楽しめるよう、7月1日から選べるかんたん動画(S-1バトル含む)の動画ダウンロードにかかる通信料を、通常の0.084円/パケットから0.021円/パケット(パケットし放題にご加入の場合)に値下げする。

( ´_ゝ`)フーン
「選べるかんたん動画」…980円無料通話しか使わないのにメールがたくさん届いてうざい、などの悪名高きベタ付けオプションですね。

 また6月末をもって、「選べるかんたん動画お試しキャンペーン」「S-1バトル開幕キャンペーン」のメール受信料無料特典を終了する。7月1日以降は、メール通信料0.084円/パケットが発生する。

こっちが本命。そのメールは受信料無料だったからまあいいか、などと外さずにのんびり構えているといつの間にか受信料を取られてびっくり、と。

まあいつものやり口ではあるけど…ε-( ̄ヘ ̄)┌

ココロのひみつ日記(2009年6月16日)

「豆の木に登ったら、雲の上から箱根が見渡せますよ。」

同じこと書かれた…転売屋以外も見ろということか。

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パナソニックデジカメ、互換バッテリーの排除に乗り出す

パナソニック、認証外バッテリーパックの事故対策ファームウェア -デジカメWatch

パナソニックは15日、デジタルカメラ「LUMIX」シリーズ用のファームウェアを更新した。    

 ファームウェアを更新することで、認証外バッテリーパックでの動作ができなくなる。パナソニックによると、高出力・長時間使用のための保護基準を満たしていない バッテリーパックを使用した場合に、発火・破裂などを伴う事故や故障を起こす可能性があるとし、今回の更新はこれらの事故防止を目的としている。   

互換品排除ですねわかります。中国とかで出回ってるような模倣品(偽物)は問題外だけど、「MyBattery HQ」みたいな互換品はあってもいいと思う。それに値段が違いすぎるしなぁ。純正品の半額というか、純正品が倍額というか…さすがに考えてしまう。

対象となるデジタルカメラは、「LUMIX DMC-GH1」、「LUMIX DMC-G1」、「LUMIX DMC-TZ7」、「LUMIX DMC-FX40」、「LUMIX DMC-FX550」、「LUMIX DMC-FS25」、「LUMIX DMC-FS6」、「LUMIX DMC-FT1」。
このうちDMC-GH1とDMC-G1のファームウェアは22日頃公開予定という。バージョン番号は、DMC-FX40、DMC- FX550、DMC-FS25、DMC-FS6が1.1、DMC-FZ7とDMC-FT1が1.2。

とりあえず互換品を排除するなら当然純正品は作り続けてくれるんですよね?京セラやコニカミノルタみたいにデジカメ事業から撤退して、純正バッテリの供給もストップ→カメラ使用不可という事は絶対にないんだよな?と聞きたい。

パナソニック 底力の秘密 Book パナソニック 底力の秘密

著者:大西 宏
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ココロのひみつ日記(2009年6月15日)

「明日は、箱根にランチを食べに行こうっと」

じゃあ例のアレ仕入れてきてw うそw

ヤフオク裏ビジネス―実録!転売屋の見た豪快儲け話・壮絶大損話 Book ヤフオク裏ビジネス―実録!転売屋の見た豪快儲け話・壮絶大損話

著者:秋山 繁之
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ミスドのドーナツバーガー。

ミスタードーナツのドーナツバーガー。
Dburger

小さいのに手が込んでいて面白かったw
モスバーガーとの提携でやっているのは知っていたけど、実際に見て口にしてみるとまた楽しい。

バンズがドーナツ生地、パティはクランチチョコレート、レタスは抹茶味のクリーム。そしてモスバーガーをイメージしてトマトの代わりにイチゴ風味クリーム。

ちょっと高いけど、お遊び感覚としてはよかったですo(*^▽^*)o

ココロのひみつ日記(2009年6月14日)

「今日は、千代田で忘れられない出来事が…」

うpうpw

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